<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1673091929575320&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

Rabobank: ‘Confronterend, maar zó waardevol’

Doordat bankzaken steeds vaker online worden geregeld, is klantcontact waardevoller dan ooit. Vanuit dat besef bepaalde Rabobank drie competenties die haar medewerkers moeten bezitten: verbindend samenwerken, extreme klantgerichtheid (voor bedrijven) en resultaatgerichtheid. Om hun niveau op deze gebieden te bepalen, en hun de mogelijkheid te bieden dit te verbeteren door oefening, ontwikkelde TrainTool voor Rabobank een online scan en trainingsprogramma. Duizenden deelnemers gaan enthousiast aan de slag.

Anne Ruth Webbink, Business Development Manager bij Rabobank, vertelt in deze business case hoe vanuit drie competenties voor elke functiegroep een online scan werd opgezet en wat de deelnemers ervan vonden.

Download deze case study voor: 
  • De reden dat Rabobank live assessments verving door online scans
  • Hoe werknemers al vaardigheden leren tijdens de scans
  • Wat deelnemers vinden van de feedback die TrainTool-coaches geven
  • Quotes en beoordelingen van deelnemers

Ontvang de casestudy direct in je inbox.

 CaseStudy Rabobank