Competenties

  • Gesprek openen
  • Gesprek afronden
  • Open vragen stellen
  • Reflectief luisteren
  • Omgaan met behoudtaal
  • Verandertaal bevestigen  

Inhoud programma

19 oefensegmenten van gemiddeld 2 video-rollenspellen

52 video-rollenspellen

19 theorievideo’s

Taal: Nederlands

Inclusief AI-coach Alix

Studiebelasting: 5,5 uur