Competenties

  • WHAM-vragen stellen
  • verschillende typen gesprekken voeren
  • informeren
  • instrueren
  • metacommunicatie
  • assertief handelen

Inhoud programma

8 oefensegmenten inclusief theorie en voorbeelden

36 video roleplays

Taal: Nederlands (+ extra Engelstalige oefeningen in het programma)

Studiebelasting: 3-4 uur