![Faculty Library module commerciele vaardigheden](https://www.traintool.com/hs-fs/hubfs/Faculty%20Library%20Afbeeldingen/Faculty%20Library%20module%20commerciele%20vaardigheden.jpg?width=1920&height=1080&name=Faculty%20Library%20module%20commerciele%20vaardigheden.jpg)
TrainTool Library
Commerciële vaardigheden
Competenties
- gesprek openen
- luisteren, samenvatten, doorvragen
- SPIN-model (verkoopgesprek)
- omgaan met weerstand en bezwaren
- gesprek afronden
- principieel onderhandelen (Harvard-methode)
- zienswijze
- emoties
- communicatie
- belangen
- keuzes
- criteria
Inhoud programma
12 oefensegmenten inclusief theorie en voorbeelden
Outtake scan
60 video-rollenspellen
Taal: Nederlands
Studiebelasting: 8 uur
Inclusief AI-coach Alix