![Faculty Library module communication the basics](https://www.traintool.com/hs-fs/hubfs/Faculty%20Library%20Afbeeldingen/Faculty%20Library%20module%20communication%20the%20basics.jpg?width=1920&height=1080&name=Faculty%20Library%20module%20communication%20the%20basics.jpg)
TrainTool Library
Communiceren
Competenties
- Complimenteren
- Overtuigen
- Vragen stellen
- Samenvatten & parafraseren
- Begripvol reageren
- Kritiek geven en ontvangen
- Assertief optreden
- Gesprek beginnen, op gang houden en afsluiten
- Slechtnieuwsgesprekken
- Onderhandelen
- Omgaan met conflicten
Inhoud programma
10 oefensegmenten inclusief theorie en voorbeelden
50 video-rollenspellen
Taal: Nederlands
Studiebelasting: 6 uur