TrainTool Library
Communiceren
Programma bij het boek
In dit programma kunnen studenten oefenen met de communicatievaardigheden uit het boek Communiceren van de auteurs Frank Oomkes, Alan Garner en Robin Oomkes.
Wim Schellekens
Consultant educatie
"Je kunt dit programma bekijken in een demo, of het meteen inzetten in de les met een gratis en vrijblijvende pilot.”
Opleidingen
Alle opleidingen, dit is een algemeen
programma.
Competenties
- Complimenteren
- Overtuigen
- Vragen stellen
- Samenvatten & parafraseren
- Begripvol reageren
- Kritiek geven en ontvangen
- Assertief optreden
- Gesprek beginnen, op gang houden en afsluiten
- Slechtnieuwsgesprekken
- Onderhandelen
- Omgaan met conflicten
Inhoud programma
10 oefensegmenten inclusief theorie en voorbeelden
50 video-rollenspellen
Taal: Nederlands
Studiebelasting: 6 uur
