TrainTool Library
Slechtnieuwsgesprekken voeren
Het slechte nieuws goed brengen
In dit programma oefenen studenten met hoe ze slecht nieuws op een goede manier brengen. De kern hiervan is dat ze leren duidelijk, inlevend en sterk te zijn.
Wim Schellekens
Consultant educatie
"Je kunt dit programma bekijken in een demo, of het meteen inzetten in de les met een gratis en vrijblijvende pilot.”
Opleidingen
Human Resource Management, Bedrijfskunde
Competenties
De student oefent het brengen van slecht nieuws met behulp van de volgende vier stappen:
- Stap 1: Voorbereiding
- Stap 2: Het slechte nieuws brengen
- Stap 3: Opvangen en bespreken
- Stap 4: Acties vaststellen
Inhoud programma
3 oefensegmenten inclusief theorie en voorbeelden
Inclusief intake
12 video-rollenspellen
Taal: Nederlands
Studiebelasting: 2 uur
.jpg?width=960&height=540&name=Competenties%20(3).jpg)
