TrainTool Library
Vaardig communiceren in de ICT
Achter het scherm vandaan komen
In dit programma kunnen studenten oefenen met communicatieve vaardigheden en gesprekstechnieken die zij in hun werk als developer, netwerkbeheerder of cyber security specialist in kunt zetten om een goede samenwerking met hun klanten, opdrachtgevers, collega’s en leveranciers te bereiken.
Dit programma is ontwikkeld in samenwerking met docenten Informatica van Fontys en Avans. Het kan ingezet worden in combinatie met het boek Vaardig communiceren in ICT, Karen Knispel en Liza Meuldijk, Boom uitgevers Amsterdam (ISBN 9789024441754)
"Je kunt dit programma bekijken in een demo, of het meteen inzetten in de les met een gratis en vrijblijvende pilot.”
Opleidingen
(Bio-)Informatica, Communication & Multimedia-design, HBO-ICT, Technische informatica.
Competenties
- Personal Pitch
- Feedback geven
- Luisteren, samenvatten, doorvragen
- Communicatieniveaus (verbinden, metacommunicatie)
- Adviseren
- Evalueren
- Slechtnieuwsgesprekken
- Presenteren
- Samenwerken (communicatiestijlen / interculturele communicatie / interdisciplinair)
- Aansturen
- Beïnvloeden
Inhoud programma
16 oefensegmenten inclusief theorie en voorbeelden
Inclusief in- en outtake
64 video-rollenspellen
Taal: Nederlands
Inclusief AI-coach Alix
Studiebelasting: 6-7 uur
